Mega Archivos HQB – Transformación digital para tu empresa

Política de Privacidad

Megaarchivos – HQB se compromete con satisfacer y mejorar continuamente los requisitos de protección de privacidad aplicables a sus usuarios por lo que hace presente la siguiente Política de Privacidad cuyo objetivo es informar el tratamiento de la Información de identificación personal (PII) que se recogen a través de su aplicación y plataforma HQBDOC, en cumplimiento con la Ley de protección de datos personales y como parte de su marco de trabajo para establecer los objetivos de privacidad y su cumplimiento.

El propósito de esta aplicación es servir como herramienta complementaria a las funciones entregadas a través de la plataforma HQBDOC, poniendo a disposición del usuario herramientas y acciones específicas, para tal objetivo se requiere acceso a algunos datos personales ya sea para el correcto funcionamiento del servicio o para seguimiento, soporte y mejora del servicio.

Dicho propósito se encuentra alineado con el propósito y compromiso antes declarado por nuestra organización.
Esta política es comunicada a nuestra organización y está disponible a las partes interesadas pertinentes, tanto como nuestra organización determine que es apropiado.

Por la naturaleza de la aplicación y plataforma HQBDOC, esta política de Megaarchivos – HQB adhiere y es complementaria a las políticas internas de seguridad de la organización que utiliza HQBDOC respecto al control de acceso y disposiciones de notificación de dicha aplicación y plataforma.

Recopilación y uso de los datos

Datos recopilados, proporcionados por el usuario HQBDOC, como los generados durante la autenticación.
Datos creados durante el uso de la aplicación, como los detalles del dispositivo y uso de la aplicación.

Información recolectada por la aplicación

Datos de autenticación: Recopilamos los datos generados cuando el usuario se autentica exitosamente en la aplicación, estos incluyen, nombre de usuario, dirección IP, fecha y hora de la operación, esto no incluye contraseñas ni otros datos sensibles.
Información del dispositivo: Estos incluyen, el modelo y marca del equipo, sistema operativo, versión de sistema y compilación, nombre de compañía telefónica y memoria disponible.
Datos de uso: Durante el uso de la aplicación, esta hace solicitudes al servicio de HQBDOC, por lo cual se registra la fecha y hora de la operación, servicio solicitado, identificador del dispositivo que hace la solicitud.

Cómo usamos los datos recolectados

La aplicación y servicio HQBDOC recopila la información anteriormente indicada para brindar un servicio confiable y consistente, esto se detalla a continuación:

Mejorar la seguridad de los usuarios y el servicio.
Brindar soporte y seguimiento al usuario.
Realizar tareas de investigación y desarrollo de la aplicación y servicio.

Permisos y acceso a recursos

Con el fin de permitir el correcto funcionamiento de la aplicación, se requiere de acceso a un conjunto de permisos del dispositivo, si estos no están disponibles o son denegados no se podrán usar algunas funciones en lo absoluto o no funcionarán correctamente.

La aplicación puede acceder a información que incluye (asignación de cuentas de administración, datos personales y/o organizacionales) los cuales cuentan con la autorización de los dueños de dicha información, esta autorización se expresa de forma independiente de la configuración y primer uso de la plataforma.

Es responsabilidad del dueño de la información asegurar el consentimiento del propietario de los datos para compartir y transferir dicha información, ya sea para el uso de la plataforma o los servicios prestados por MEGA ARCHIVOS HQB.

La administración de las bajas y altas de usuarios en la plataforma es de responsabilidad del cliente de la misma.

Si usted es un usuario del sistema iOS

Carrete de fotos y Cámara: El objetivo de esto es permitir que el usuario pueda capturar imágenes desde su dispositivo o seleccionarlas desde el carrete de fotos. La selección de imágenes desde el carrete de fotos crea una copia temporal segura, por lo cual el usuario puede eliminarlas o limpiarlas sin afectar a los originales, así mismo al capturar fotografías con la cámara estas son almacenadas en rutas temporales seguras con el objetivo de cumplir la función que se este realizando, finalizado el proceso son descartadas.

iCloud: El objetivo de esto es permitir al usuario seleccionar un documento PDF desde su cuenta iCloud o carpetas internas de la aplicación de archivos de iOS, en este caso no se hace copia temporal y si el usuario cancela o descarta la operación que está realizando el documento original no se ve modificado o eliminado.

Información del dispositivo: Se usa para el control de tráfico y seguimiento de acciones del usuario, no se incluye ninguna información que pueda identificar personalmente al usuario y su objetivo es asegurar el correcto funcionamiento del servicio y mejorar la experiencia del usuario.
Si usted es un usuario del sistema Android

Acceso al sistema de archivos y cámara: El objetivo de esto es permitir al usuario seleccionar un documento PDF o imágenes desde su gestor de sistema de archivos, en este caso no se hace copia temporal y si el usuario cancela o descarta la operación que está realizando el documento original no se ve modificado o eliminado.Al capturar fotografías con la cámara estas son almacenadas en rutas temporales seguras con el objetivo de cumplir la función que se esté realizando, finalizado el proceso son descartadas.

Información del dispositivo: Se usa para el control de tráfico y seguimiento de acciones del usuario, no se incluye ninguna información que pueda identificar personalmente al usuario y su objetivo es asegurar el correcto funcionamiento del servicio y mejorar la experiencia del usuario.

Actualización de esta política

Los términos y condiciones serán actualizados anualmente y sin aviso expreso, para mayor información diríjase al sitio web https://www.megaarchivos.cl/index.php/politicas-de-seguridad

Declaración de transparencia

Todos los datos recolectados y permisos otorgados por el servicio y sus plataformas, tienen un carácter confidencial por lo que está estrictamente prohibido su uso inapropiado o por terceros, de acuerdo a la legislación vigente.

Mantención y eliminación de datos

El acceso a los datos será revocado al desinstalar la aplicación, el proceso de eliminación segura incluye, donde aplica, Telemetría, datos de identificación personal, registros técnicos y accesos.

Divulgación e intercambio de datos:

Se define que los datos de Telemetría de funcionalidad de la aplicación son confidenciales y el alcance de sus usos está limitado solo a la aplicación. Dicha información no es compartida por terceros bajo ningún argumento.

Requisitos de Autenticación para uso de la aplicación

Para el uso de la aplicación y el servicio asociado se requiere la siguiente información:

URL de HQBDOC: Es la URL del servicio de HQBDOC que tenga implementado el soporte para la aplicación, se puede distinguir esta opción en la pantalla de inicio mediante la opción “HQBDOC MOBILE” o desde la autenticación en la pestaña de “HQBDOC MOBILE” que contiene un código QR con esta información.
Usuario: Un nombre de usuario válido para el sistema HQBDOC al que se quiere acceder, de no contar con los permisos, contacte con su administrador.
Contraseña: La contraseña del usuario correspondiente para el sistema HQBDOC al que se quiere acceder.
Una vez realizada la autenticación exitosa, se genera un identificador único seguro con el fin de poder identificar y responder adecuadamente las solicitudes realizadas desde la aplicación.